Fabián Vargassoltó toda su furia mediante un mensaje publicado en Twitter este miércoles 5 de enero, cuando describió la situación que vivió.
“Mal servicio de posventa de Homecenter Colombia”, apuntó como introducción el exvolante de 41 años de edad.
Posteriormente, comentó: “Comparamos una lavadora de urgencia el día 29 de diciembre y esta es la hora en la que la lavadora sí llegó, pero no hay quien la instale”.
Y dejó ver que su paciencia ya estaba al límite: “A partir del 11 de enero pueden venir. Y si la instalamos, pierde la garantía. ¡Necesitamos lavar ya!”.
Frente al vehemente reclamo, Homecenter le respondió por la misma vía para resolver el inconveniente.
“¡Hola, Fabián! Lamentamos que estés presentando esta experiencia, nos gustaría ayudarte para dar una solución al inconveniente. Queremos que nos confirmes por DM [mensaje directo], tus datos para realizar el respectivo seguimiento a lo sucedido”, contestó el almacén.
Minutos después, Vargas borró su trino, pero este ya se había hecho viral en la red social.
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